続・インタフェースデザインの心理学

これからのデザイナーは行動科学者たるべし

1章　人はどう見るか
    001　人は曲線を好む
    002　人は左右対称を好む
    003　過剰な錐体細胞
    004　中心視野で見るべきものは周辺視野で決めている
    005　周辺視野は危険を見て取り、感情に関わる情報を中心視野より素早く処理する
    006　周辺視野は低解像度画像のようなもの
    007　感情と視線の戦いでは感情が勝利する
    008　見つめることが逆効果になる場合も
    009　デザインの良し悪しの判断は瞬時に下される

2章　人はどう考え記憶するか
    010　人は2種類の思考を使っている
    011　記憶は容易に変わり得る
    012　反復により強化される記憶もある
    013　音楽は記憶とともに感情やその場の雰囲気も呼び起こす

3章　人はどう決めるか
    014　人はシステム1の思考で決めてしまう
    015　人はもっとも輝いているものを選ぶ
    016　複雑な決定をしなければならないときはフィーリングに従う
    017　難しい判断をしようとしているときには瞳孔が拡大する
    018　自信が決断の引き金になる
    019　意思決定に対するストレスの驚くべき影響
    020　人は特定の時期に意思決定する
    021　人は特定の記憶に従って決断する
    022　脳の活動を見れば決定が予言できる

4章　人はどう情報を読み理解するか
    023　読みにくい文章のほうが学習効果が上がる
    024　動詞より名詞のほうが人を動かす
    025　同音異義語は行動のきっかけとなり得る
    026　人はオンラインでは記事の6割しか読まない
    027　オンラインでの「読み」は通常の「読み」と違うものか？
    028　読む行為で重要なのは紙の本での多感覚な体験
    029　「古い」メディアを脱却する時は来ている

5章　人は物語にどう影響されるか
    030　物語で活性化する脳
    031　ピラミッド構造の物語は脳内物質の濃度に影響を与える
    032　物語に備わっている「注目を集める力」
    033　言動を大きく左右するセルフストーリー
    034　セルフストーリーを変えるなら「小さな一歩」から
    035　「公言」でセルフストーリーが強化
    036　ストーリーを変えると言動が変わる

6章　人は他人や技術とどう関わり合うか
    037　感情は伝染する
    038　人は動画広告を嫌う
    039　楽しく驚くような動画広告は目を引く
    040　情報を広めたいと思わせる感情は「ショック」ではなく「驚き」
    041　オキシトシンは「絆ホルモン」
    042　絆があれば熱意が増す
    043　警告機能のあるデバイスは認知能力を低下させる
    044　携帯電話が近くにあると一対一の人間関係にマイナスの影響が
    045　人は人間の特徴をある程度付与された機械を信頼する
    046　人が機械に感情移入することもある

7章　創造性はデザインにどう影響するか
    047　誰でもクリエイティブになれる
    048　創造性の第一歩は「実行注意ネットワーク」の活性化から
    049　クリエイティブになるためには「デフォルト・モード・ネットワーク」を活性化させる
    050　「アハ体験」を促す
    051　白昼夢が創造性を高める
    052　睡眠が創造性を高める
    053　雑音や音楽が創造性を高める
    054　ある程度の制約があるほうがクリエイティブになれる
    055　適度な共同作業が創造性を高める
    056　完璧主義がクリエイティブな活動を妨げることもある

8章　人体はデザインにどう影響するか
    057　人は脳だけでなく身体でも考え、感じる
    058　人は無意識にジェスチャーをする
    059　人の動作は身体的制約を受ける
    060　親指の届く範囲
    061　ユーザーと画面の距離は重要

9章　人はものをどう選び買うか
    062　人はオンラインショッピングと店舗でのショッピングを切り離しては考えない
    063　現金払いだと使用金額が減る
    064　人は認知的不協和が原因で買ったものに執着する
    065　人は認知的不協和が原因でものを買う
    066　人は数字に影響される
    067　オンラインショッピングは期待を高める

10章　世代、地域、性別はデザインにどう影響するか
    068　誰もがニュースのチェックや重要な用事にスマートフォンを使う
    069　スマートフォン利用の世代差はタスクによって異なる
    070　タスクが5分以内で済む場合、人はスマートフォンを使う
    071　「携帯電話の所有者＝スマートフォンの所有者」とはかぎらない
    072　女性がインターネットにアクセスできない国は多い
    073　ゲーマーには世代差も性差もない
    074　人の目に何が魅力的と映るかは年齢、性別、地域で異なる
    075　人が望む選択肢の数は加齢で減少
    076　「オンライン」と「オフライン」のメンタルモデルには世代差が
    077　米国では65歳以上の半数以上がネットユーザー
    078　40歳を過ぎると老眼に
    079　加齢とともに見分けづらくなる青色
    080　65歳以上では1億人近くの聴力に問題が
    081　運動技能は60代半ばまで衰えない
    082　高齢者はセキュリティーのための質問に答えられない場合も
    083　人は加齢とともに記憶力への自信を失う
    084　2020年には全消費者の40%がZ世代に
    085　1歳児の1/3以上はタッチスクリーンが使える
    086　幼児は笑っているときのほうが学ぶ

11章　人はインタフェースやデバイスとどうやり取りするか
    087　動画の「流し見」を可能にするダイジェスト
    088　カルーセルは嫌われ者ではない
    089　人はスクロールをする
    090　運転中は車に話しかけることもやめたほうがよい
    091　「ゲーミフィケーション」を用いたほうが人を引きつけられるとは限らない
    092　ゲームには知覚学習を強化する効果がある
    093　選択肢は少なく
    094　人は健康管理デバイスを欲する
    095　体調を監視／調整する埋め込み型デバイスの需要は増えそう
    096　人は自分の脳でテクノロジーをコントロールできる
    097　人はマルチモーダル・インタフェースに適応する
    098　人は複合現実を受け入れる
    099　6億4,500万超の人に視覚障害や聴覚障害がある
    100　人は感覚データを無意識に処理している

訳者あとがき
参考資料
索引