インタフェースデザインの心理学 第2版

デザインの心理学
意見と質問

1章　人はどう見るのか
    001　目が受け取る情報と脳が私たちに伝える情報は微妙に違う
    002　対象の「あらまし」をつかむのは中心視野より周辺視野の役目
    003　人はパターン認識で物を識別する
    004　顔認識専門の脳領域がある
    005　単純な視覚的特徴のみを処理する脳の部分がある
    006　人は過去の経験と予想に基づいて画面を見る
    007　人は手がかりを探す
    008　人は視野の中の変化を見逃すことがある
    009　人は近くにあるものを同じグループだと思う
    010　赤と青を一緒に使うと目への刺激が強すぎる
    011　男性の9%、女性の0.5%が色覚異常
    012　文化によって色の意味が変わる

2章　人はどう読むのか
    013　大文字がもともと読みにくいものであるという説は誤り
    014　読むことと理解することは同じではない
    015　パターン認識のおかげでフォントが異なっても同じ文字だと認識できる
    016　文字の大きさは理解度を左右する
    017　画面上のものは紙に書かれたものより読みにくい
    018　長い行のほうが速く読めるが一般には短い行のほうが好まれる

3章　人はどう記憶するのか
    019　ワーキングメモリの限界
    020　一度に覚えられるのは4つだけ
    021　情報を覚えておくには使うことが必要
    022　情報は思い出すより認識するほうが簡単
    023　記憶は知的資源を大量に消費する
    024　記憶は思い出すたびに再構築される
    025　忘れるのはよいこと
    026　鮮明な記憶でも間違っていることがある

4章　人はどう考えるのか
    027　情報は少ないほどきちんと処理される
    028　心的な処理には難しいものとやさしいものがある
    029　人は30%の時間はぼんやりしている
    030　自信がない人ほど自分の考えを主張する
    031　人はシステムを使うときメンタルモデルを作る
    032　人は概念モデルとやり取りをする
    033　人は物語を使って情報をうまく処理する
    034　人は例を使ってうまく学ぶ
    035　人は分類せずにはいられない
    036　時間は相対的である
    037　自分の信念に合わない情報は排除してしまう傾向がある
    038　人は「フロー状態」に入る
    039　文化は考え方に影響する

5章　人はどう注目するのか
    040　注意力は選択的に働く
    041　人は情報に慣れてしまう
    042　熟練の技は無意識に駆使できる
    043　予想頻度が注意力に影響を与える
    044　注意力の持続時間は約10分
    045　人は「顕著な手がかり」にしか注目しない
    046　マルチタスキングは思っているほど簡単ではない
    047　危険、食べ物、セックス、動き、人の顔、物語は注意を引きやすい
    048　大きな音には驚いて注目する
    049　何かに注意を向けるにはまずそれを知覚する必要がある

6章　人はどうすればヤル気になるのか
    050　目標に近づくほど「ヤル気」が出る
    051　報酬には変化があるほうが強力
    052　ドーパミンが情報探索中毒を招く
    053　人は予測ができないと探索を続ける
    054　「内的報酬」のほうが「外的報酬」よりもヤル気が出る
    055　進歩や熟達によりヤル気が出る
    056　人は社会的な規範に影響される
    057　人は本来怠惰な生き物である
    058　近道は簡単に見つかるときしかしない
    059　人の行動は「性格だ」と判断されがち
    060　習慣の形成や変更は思ったより簡単
    061　競争意欲はライバルが少ないときに増す
    062　人は自律性をモチベーションにして行動する

7章　人は社会的な動物である
    063　「強い絆」を有する集団の規模の上限は150人
    064　人には生来模倣と共感の能力が備わっている
    065　同期活動をする人の絆は強い
    066　オンラインでの交流においては社会的なルールの遵守を期待する
    067　嘘をつく割合は伝達手段によって変わる
    068　話し手の脳と聞き手の脳は同期する
    069　脳は親しい人には特別な反応を示す
    070　笑いは絆を生む
    071　作り笑いかどうかは動画のほうが判別しやすい

8章　人はどう感じるのか
    072　基本的な感情のいくつかは万国共通？
    073　グループに関する肯定的な感情はグループ思考につながる
    074　データだけよりも物語があったほうが説得力がある
    075　人は感じることができなければ決めることができない
    076　人は思いがけない出来事を喜ぶ
    077　人は忙しいほうが幸せ
    078　牧歌的な風景を見ると幸せな気分になる
    079　人はまず「見た目」と「感じ」で信用するか否かを決める
    080　大好きな音楽でドーパミンが放出
    081　達成が難しいことほど愛着を感じる
    082　将来の出来事に対する自分の反応を大げさに予測する傾向
    083　イベントの最中よりその前後のほうが前向き
    084　悲しみや不安を感じているときは馴染みのものがありがたい

9章　人はミスをする
    085　人間にノーミスはあり得ないし問題ゼロの製品も存在しない
    086　ストレスを感じているときには間違いを犯しやすい
    087　エラーのすべてが悪いとはかぎらない
    088　エラーのタイプは予測できる
    089　エラーの対処法はさまざま

10章 人はどう決断するのか
    090　人はほとんどの決断を無意識に行う
    091　まず無意識が気づく
    092　人は自分の処理能力を超えた数の選択肢や情報を欲しがる
    093　選択肢が多いほうが思いどおりになっていると感じる
    094　「お金」より「時間」
    095　意思決定には気分も影響
    096　グループによる意思決定をより効果的なものに変えられる
    097　人は習慣と価値のいずれか一方を重視して決断する
    098　確信がないときは人まかせにする
    099　他人は自分より影響を受けやすいと考える
    100　目の前にある品物のほうが高値に

訳者あとがき
参考資料
索引