個人情報保護方針

最終改正:2022年7月1日

個人情報取扱事業者:
株式会社オライリー・ジャパン
〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町12番22号
代表取締役 ローラ・ボールドウィン

株式会社オライリー・ジャパン(以下「当社」といいます)は、以下に個人情報保護方針(以下「本方針」といいます)を定めます。当社役員及び社員は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)及び関連する法令、政省令、ガイドライン等(以下総称して「法令等」といいます)を遵守するとともに、本方針に従い、社内外の個人情報の適正な取り扱い及び管理に努めます。

1.個人情報の定義

個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。

① 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含む)

② 個人識別符号が含まれるもの

個人データ」とは、当社において体系化され検索が可能な個人情報をいいます。

保有個人データ」とは、当社が、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去又は提供停止の全てに応じる権限を有している個人データをいいます。

2.個人情報の取得

当社は、以下の場合に、以下の適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。

(1)ご本人からの直接取得

当社は、以下の場合に、お客様が提供される情報を取得します。

① 当社から商品又はサービス(書籍、イベント入場資格、その他付帯商品・サービス等)を購入される際

② ニュースレターやメーリングリストの配信を申込される際

③ 当社が提供するプロモーション(お試し購読等)、懸賞、抽選、その他のキャンペーン等への申込の際

④ 当社のウェブサイト上におけるフォームの記入、検索、コンテンツの投稿、アンケートへの回答、その他当社のウェブサイトの機能を利用される際

⑤ 電話、Eメール、ウェブサイト又は郵便により、お問い合わせ、フィードバックの提供、連絡又は苦情を行う際

⑥ 当社のオンラインサービスのアカウントを登録し、又はこれを更新する際(Facebook、LinkedIn、Twitter、Google、オープンIDプロバイダーサービスを通じて行われる場合も含む)

⑦ 当社が提供するイベント、カンファレンスに申込、出席若しくは参加等される際、又は当社主催のイベント、カンファレンス等におけるいずれかのブース若しくは当社が出席する他社主催のイベント、カンファレンス、審査若しくは会議等の当社ブースにおいて出席バッジやコードをスキャンする際

⑧ O’Reilly Communityサイト等のウェブサイトにおいて他のユーザーに連絡される際

⑨ Facebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Instagram及びSnapchatを含む当社のSNSアカウントにおいてフォロー、「いいね」の押下、投稿又は交流を行う際

⑩ 当社のウェブサイト、サービス又は商品の交流機能、共有機能は、不特定又は同機能を使用する他のユーザー等の特定のグループに対し、お客様のコンテンツや情報を入手可能にさせるものであるところ、お客様がかかる機能をご使用する過程において、ご自身に関するコンテンツや情報を投稿される際

⑪ 当社の求人に対する応募、雇用の際

⑫ 当社施設立ち入りの際

(2)ご本人から正当な権限を授権された方からの取得

当社は、お客様の利用申込にあたっての代理人、紹介者、提携先、イベント等の受付代行事業者等を経由して、個人情報を取得することがあります。

(3)当社の商品やサービスにおいて利用されている技術を通じた取得

当社の商品及びサービスの技術により、その管理、処理、アップデート又は新しいバージョンの提供、当社の提供するサービスの検証や確認、当社の商品及びサービスの向上、お客様とのコミュニケーションの改善、個別のお客様に適したコミュニケーションのために、システムデータや商品データが取得されることがあります。

(4)オンライン技術を通じた取得

当社は、お客様が当社のオンライン技術を使用される際に自動的に一定の情報を取得する可能性があります。これらの情報には、IPアドレス、ブラウザの設定、Cookie ID、携帯端末のキャリア、携帯端末上の広告その他の一意識別子、お客様が利用されているブラウザ、OS又は端末の情報、ブラウザのセッションの位置情報、インターネットサービスプロバイダー、お客様がサービス利用前、利用中又は利用後に訪問したページ、お客様がクリックしたリンクの情報、その他お客様が当社のオンライン技術をどのように利用されたかについての情報が含まれます。また、当社が収集した情報は、アカウントやその他のデバイスと照合される可能性があります。

Cookie、ビーコン、タグ、ローカルストレージ、スクリプト等の技術は、当社及び全世界のO’Reilly Media Inc.並びにその支店及び完全子会社(以下「O’Reillyグループ」と総称します)並びにサードパーティ技術サービスプロバイダやWeb分析プロバイダなどの他社が使用しています。これらの技術は、当社のウェブサイトをナビゲートしやすくさせ、当社のウェブサイト上のコンテンツの管理に役立ち、トレンドの分析、サイトの管理、サイト周辺のユーザーの動き(サイトをクリックしてサイトに到着するまでのサイトを含みます)の追跡及び当社のユーザーに関する人口統計学的情報の収集に使用されます。これらのオンライン技術に関する情報の詳細につきましては、本方針第11条をご参照ください。

(5)監視カメラ等のセキュリティ管理に伴い取得する情報

当社は、お客様が当社施設に立ち入られた際、一定の情報を取得します。

3.当社が取り扱う個人データ

当社が、取り扱う個人データには、氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス及び勤務先情報(勤務先名、部署、役職及びキャリア)のほか、以下のものが含まれます。

① 会員情報、オンラインのユーザーアカウント情報(SNSアカウントを通じてアカウント登録された際は、当該SNSアカウントの情報)

② 会議等における使用言語、出席目的、学習目標、ご意見、肖像

③ 請求先住所、クレジットカード情報、デビットカード情報、銀行口座情報等

④ 購入した商品及びサービス、特別なリクエストの内容、サービスの好みに関する所見を含むご利用情報

⑤ O’Reillyグループのラーニングプラットフォームにおいてお客様がアクセスし、閲覧し又は交換したコンテンツについての利用情報等

⑥ アンケート調査、プロモーション・特典等に参加する過程でお客様が提供する情報

⑦ お問い合わせの過程でお客様が提供する情報

⑧ 監視カメラ、セキュリティシステムなどの使用を通じて収集される情報

⑨ 当社と取引のある法人、代理人、外部業者の従業員及びその他の個人(イベントプランナー、受付代行業者など)の連絡先情報とその他の関連情報

⑩ 当社の求人に応募された場合における学歴、職歴、保有する資格・技能等の応募者情報

⑪ 当社の在職者情報

⑫ 当社の退職者情報

4.個人情報の利用目的

当社は、ご本人様から収集させていただいた個人情報を、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。なお、利用目的の範囲を超えて利用する場合、法令等によって許容されている場合を除き、ご本人にその旨の同意を得た上で行います。

(1)お客様の個人情報

① 当社において、商品やサービスの注文手続、注文内容の確認、変更手続、代金回収、返金処理、契約管理等を行うため

② ご注文いただいた商品のお届け、お買い上げ後のサービスに関する業務を行うため

③ お客様に対して、ダイレクトメール、Eメール等により、当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン、懸賞、抽選等をご紹介するため

④ 懸賞、抽選等における業務を行うため

⑤ 会員特典や各種サービスの提供を行い、又はサービスやシステムに関する必要な情報をお知らせするため

⑥ 当社のウェブサイト、商品、サービス又はオンラインコミュニティにおけるソーシャル機能のご利用により、他のお客様とのコミュニケーションを可能とさせるため

⑦ お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため

⑧ お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため

⑨ 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため

⑩ お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された、個人を特定されない形式の統計的資料を作成し、マーケティングに利用するため

⑪ 当社の商品又はサービスについて、当社と取引しているお客様の勤務先にお客様のご利用状況を報告するため

⑫ 閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様それぞれの趣味・嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、広告を表示するため

⑬ 当社の利用規約等の遵守の確認、不正なコンテンツ利用や違反の特定、当社の権利保護のため、サービスの保守、管理のため

⑭ お客様に対して、利用規約等及び本方針の改訂をお知らせするため

また、当社は、お客様のウェブサイトのアクセス履歴や購買履歴等の情報を分析して、以下の目的で利用する場合がございます。

① お客様の趣味・嗜好に応じたO’Reillyグループの新商品・サービスに関する広告を行うための利用

② 利用動向調査、新商品や新サービスの開発、お客様満足度調査を行うための利用

(2)お取引先様(候補先を含む)の個人情報

① お取引先様との打合せ等の実施

② お取引先様への情報提供・連絡

③ お取引先様から委託された業務の遂行

④ 契約管理

⑤ 以上の各事項に関連する業務

(3)従業員・役員その他当社構成員の個人情報

① 給与の計算・支払

② 当社構成員に対する安全管理

③ 当社構成員に関する人事管理

④ 以上の各事項に関連する業務

(4)採用応募者の個人情報

当社における採用活動、採用後の人事・安全管理及びこれに関連する業務

5.第三者提供

当社は、当社の商品やサービスについて、当社と契約しているお客様の勤務先に対し、お客様のご利用状況を報告することがあります。

当社は、法令等によって許容されている場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

6.委託

当社は、お客様への商品・サービスのご案内の発送業務、商品・サービスの提供、決済代行、購買履歴等の情報の分析、ダイレクトメールの発送のための印刷、配送等、又は当社のウェブサイトの運営、クラウドサービスの利用等において、業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先による個人データの取扱いについて必要かつ適切な監督を行います。

7.外国にある第三者への提供等について

当社は、法令等が認める場合を除くほか、ご本人様の同意を得ることなく、ご本人様の個人データを外国にある第三者に提供することはありません。

当社は、O’Reilly Media Inc.との間で、次条のとおり個人情報を共同利用する場合があります。O’Reilly Media Inc.が個人データを取り扱うアメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア連邦、インド、台湾、フィリピン共和国、マレーシア及びシンガポールにおける個人情報保護に関する制度は、個人情報保護委員会その他行政機関のウェブサイト等に記載がありますので、そちらをご確認ください。

【個人情報保護委員会ウェブサイト】
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

なお、O’Reilly Media Inc.は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じております。

8.共同利用

当社は、以下のとおり、ご本人様の個人データを共同利用させていただきます。

(1)共同利用して利用する個人データの項目

本方針第3条の「当社が取り扱う個人データ」のうち①から⑨までに掲げる情報

(2)共同して利用する者の範囲及び利用目的

共同利用する者の範囲:O’Reilly Media Inc.
利用目的:O’Reilly Media Inc.の提供する商品又はサービスの提供、顧客管理、当該会社の提供する商品又はサービスのご案内、販売促進活動等

(3)共同利用する個人データの管理についての責任を有する者

株式会社オライリー・ジャパン
〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町12番22号
代表取締役 ローラ・ボールドウィン

9.保有個人データの開示等の請求

保有個人データについては、その開示、その利用目的の通知若しくはその第三者提供記録の開示、その内容が事実でない場合における訂正、追加若しくは削除、法令等に違反して取得されたものである場合若しくは本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合における当該保有個人データの利用の停止若しくは消去、又は法令等に違反して第三者に提供されている場合における第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求があった場合は、法令等により開示等を行わないことができる場合を除き、下記の手続きに従って、開示等の求めに速やかに対応いたします。

保有個人データの開示等のご請求及び個人情報に関する苦情・相談については、本方針第13条に記載の「個人情報保護お問い合わせ窓口」にて承ります。

なお開示等のご請求につきましては、ご本人様に関する保有個人データに限定しておりますので、ご了承ください。

  • 個人情報保護法に基づき保有個人データの開示等をご請求される皆様は、「個人情報保護お問い合わせ窓口」に、お問い合わせください。
  • 保有個人データの開示等をご請求される場合は、当社が請求する情報をご提供いただくと共に、当社が保有する個人情報が請求者ご本人様の情報であることを証明する資料もご提出ください。

【ご本人様からご請求の場合】

① 当社の請求する情報

② 本人確認書類(下記いずれかのコピー)

  • 運転免許証(有効期限内のもの、住所変更時は裏面も必要)
  • パスポート
  • 健康保険証(本人氏名記載部分と住所記載部分の両方)

【代理人によるご請求の場合】

① 親権者、未成年後見人又は成年被後見人の場合

  • 当社の請求する情報
  • 法定代理権の証明書類(親権者の場合は戸籍謄本又は健康保険証のコピー、未成年後見人の場合は戸籍謄本、成年後見人の場合は後見登記ファイルの登記事項証明書)
  • 代理人の本人確認書類(下記いずれかのコピー)
    • 運転免許証(有効期限内のもの、住所変更時は裏面も必要)
    • パスポート
    • 健康保険証(氏名記載部分と住所記載部分の両方)

② ご本人様の委任を受けた任意代理人の場合

  • 当社の請求する情報
  • 委任状(ご本人様の実印を押印したもの)
  • ご本人様の印鑑証明書
  • 代理人の本人確認書類(下記いずれかのコピー)
    • 運転免許証(有効期限内のもの、住所変更時は裏面も必要)
    • パスポート
    • 健康保険証(氏名記載部分と住所記載部分の両方)

また本人確認書類において、本籍や健康状態に関する情報などの機微情報や家族の方の情報など、当社にご提出いただいく必要のない情報が含まれている場合は、あらかじめ判別できないよう塗りつぶしてください。

当社が開示等する保有個人データを保有している場合は、法令等により開示等を行わないことができる場合を除き、ご提出いただいた当社の請求する情報と送付資料に基づき、ご本人様との同一性を確認した上で、速やかに配達証明郵便又はご本人様が当該申請書においてご選択された方法にて開示等いたします。また当社が開示等する個人情報を保有していない場合、あるいは法令等に基づき開示等しない場合、違反その他の理由により開示等できない場合は、配達証明郵便又はご本人様が当該申請書においてご選択された方法にてその旨をお知らせいたします。

保有個人データの開示又はその利用目的の通知につきましては、手数料1,000円(消費税別)を申し受けます。開示等の求めに関するその他手続についての詳細は、本方針第13条に記載の「個人情報保護お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

10.安全管理措置

(1)基本方針の策定

個人データの適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本方針を定めております。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備

  • 取得、利用、提供等に関し、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定

(3)組織的安全管理措置

  • 個人データの取扱実務に係る責任者(個人情報保護責任者)を設置
  • 個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
  • 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理責任者への報告連絡体制を整備
  • 個人データの取扱状況について、定期的に自主点検及び監査を実施

(4)人的安全管理措置

  • 個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等の啓発活動を実施
  • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

(5)物理的安全管理措置

  • 個人データ等のデータを管理する部屋において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
  • 外部記憶装置については、使用の許可及び適切な制限等を行い、定期的に使用状況の確認を実施
  • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施

(6)技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人データの範囲を限定
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

(7)外的環境の把握

当社は外部に個人データの取り扱いを委託する場合、当該業務の全部又は一部を委託した第三者において個人データが適切に保護されることを確認するとともに、契約により安全管理措置の実施、契約終了時の委託した個人データの廃棄等の義務を確認しております。当該第三者が外国の法制度の影響を受ける場合は個人データの保護に影響するかどうかを確認し必要な対策を講じております。

また、第三者が提供するサービスにおいて個人データを取り扱う場合、当該サービスの個人データ保護状況を確認し、外国の法制度の影響を受ける場合は、個人データの保護に影響するかどうかについても確認し、必要な対策を講じております。

11.ウェブサイトに関する事項

当社が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます)は、利用者の皆様に快適かつ安全にサービスをご利用いただけるよう本方針に沿った個人情報の取り扱い及び保護に最大限の注意を払っていますが、当サイトにリンクされている他のウェブサイトにおける利用者の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

利用者自身にて、当社以外のウェブサイトにおける個人情報保護についての取扱基準の内容を吟味し、取扱基準等が無い場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧めいたします。

(1)Cookieの使用について

当サイトでは、利用者によりよいサービスをご提供するために一部のサービスにおいてCookieを使用しています。

Cookieとは、ウェブページサーバーによって利用者のパソコンに送られるデータの一種です。当サイトで使用しているCookieは、利用者に適切な情報提供を行う目的で使用しており、利用者を特定するような個人情報に関するデータは一切含まれておりません。

利用者のブラウザの設定によりCookieを拒否することもできますが、当社が運営するウェブサイトのサービスの一部又は全部をご利用できない場合があります。

(2)利用者のアクセスログについて

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

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12.個人情報保護方針の改定について

本方針に関して重要な変更がある場合には、当サイト上にて告知いたします。事前の告知なく変更となる場合がございますので、最新の情報を当サイト上にて随時ご確認ください。ご確認をされていなかったことに起因する問題等に関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

13.個人情報保護お問い合わせ窓口

〒160-0002
東京都新宿区四谷坂町12番22号
株式会社オライリー・ジャパン
個人情報保護管理責任者:管理部
E-mail:japan@oreilly.co.jp

制定 2022年7月1日

改正 2022年7月1日